Vos droits sur vos données

1. Vos droits

Le RGPD vous reconnaît un ensemble de droits sur les données que nous utilisons pour vous fournir le service :

• Accès : connaître les données que nous traitons à votre sujet et en obtenir une copie.
• Rectification : corriger les données inexactes.
• Effacement : nous demander de supprimer vos données et votre compte.
• Limitation : nous demander de suspendre l'utilisation de vos données.
• Opposition : nous demander de cesser d'utiliser vos données pour une finalité donnée.
• Portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé.

2. Comment les exercer

Vous pouvez exercer vos droits de deux façons :

• Depuis votre compte : modifiez votre profil pour rectifier vos données, ou écrivez-nous depuis le panneau d'assistance pour demander la fermeture du compte.
• Par courriel : écrivez à {privacyEmail} ou à {legalEmail} en indiquant le droit que vous souhaitez exercer et les données concernées.

Nous ne vous facturerons aucun montant pour l'exercice de vos droits.

3. Ce que doit contenir votre demande

Pour que nous puissions la traiter le plus rapidement possible, indiquez :

• Votre nom et l'adresse électronique avec laquelle vous vous êtes inscrit.
• Le droit que vous souhaitez exercer (accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité).
• Les données précises concernées, si vous les connaissez ; sinon, « toutes » suffit.

Si nécessaire, nous vous demanderons une simple preuve d'identité afin de protéger vos données contre les tiers. Nous ne vous demanderons pas de documents dont nous n'avons pas besoin.

4. Ce que vous pouvez attendre de notre réponse

• Nous confirmons la réception de votre demande.
• Nous répondons dans un délai maximal d'un mois à compter de sa réception. Si elle est complexe, nous vous informerons de la prolongation et de sa raison.
• La réponse est gratuite et n'a aucune conséquence négative sur l'utilisation de votre compte.
• Si un élément ne peut être corrigé ou supprimé parce que la loi nous impose de le conserver, nous expliquons pourquoi et pendant combien de temps.

5. À propos des données des autres

La plateforme conserve les coordonnées que chaque vendeur publie afin que les personnes intéressées puissent le contacter. Si ces informations sont les vôtres et que vous souhaitez qu'elles soient retirées, écrivez à wildfoxsuport@gmail.com : nous examinerons l'annonce et la modifierons ou la retirerons.

6. Si vous n'êtes pas satisfait

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement traité votre demande, vous pouvez saisir l'autorité de contrôle compétente d'une réclamation. Vous trouverez ses coordonnées dans la politique de confidentialité, ou vous pouvez nous écrire à wildfoxsuport@gmail.com. Politique de confidentialité et de protection des données