Os seus direitos sobre os dados

1. Os seus direitos

O RGPD reconhece-lhe uma série de direitos sobre os dados que usamos para lhe prestar o serviço:

• Acesso: saber que dados seus tratamos e obter uma cópia.
• Retificação: corrigir dados inexatos.
• Eliminação: pedir que eliminemos os seus dados e a sua conta.
• Limitação: pedir que suspendamos a utilização dos seus dados.
• Oposição: pedir que deixemos de usar os seus dados para uma finalidade concreta.
• Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de uso comum.

2. Como exercê-los

Pode exercer os seus direitos de duas formas:

• A partir da sua conta: edite o perfil para corrigir os seus dados ou escreva-nos a partir do painel de suporte para pedir o encerramento.
• Por email: escreva para {privacyEmail} ou {legalEmail} indicando que direito quer exercer e sobre que dados.

Não lhe cobraremos qualquer quantia por exercer os seus direitos.

3. O que deve constar do pedido

Para podermos tratá-lo o mais depressa possível, inclua:

• O seu nome e o endereço de email com que se registou.
• Que direito quer exercer (acesso, retificação, eliminação, limitação, oposição ou portabilidade).
• Que dados concretos são afetados, se souber; caso contrário basta indicar «todos».

Se for necessário, pediremos uma verificação simples de identidade para proteger os seus dados de terceiros. Não pediremos documentação de que não precisamos.

4. O que pode esperar da nossa resposta

• Confirmamos a receção do seu pedido.
• Respondemos no prazo máximo de um mês a partir da receção. Se for complexo, avisamos sobre a prorrogação e o motivo.
• A resposta é gratuita e não tem qualquer efeito negativo sobre a utilização da sua conta.
• Se não puder corrigir ou apagar algo que legalmente temos de conservar, explicamos porquê e durante quanto tempo.

5. Sobre os dados de terceiros

A plataforma guarda a informação de contacto que cada vendedor publica para que os interessados possam entrar em contacto. Se esses dados forem seus e quiser que sejam removidos, escreva para wildfoxsuport@gmail.com: analisamos o anúncio e alteramo-lo ou retiramo-lo.

6. Se não ficar satisfeito

Se considerar que não tratámos corretamente o seu pedido, pode reclamar junto da autoridade de controlo competente. Pode encontrar os dados de contacto na política de privacidade ou escrever-nos para wildfoxsuport@gmail.com. Política de privacidade e proteção de dados